"La confiance n’est pas un don, elle se travaille, se mérite et n’est jamais acquise définitivement" Dès notre plus jeune âge, la confiance apparaît comme un élément important, qui ne nous lâche plus durant notre vie personnelle et professionnelle. Elle est facilitatrice dans nos relations familiales, amicales, professionnelles. Dans le milieu professionnel, [...]
Mais qui osera dire dans les entreprises que le manager doit être gentil ; j’imagine se lever devant moi un vent de nostalgiques au management à la dure : ce ne sont que les méchants qui gagnent ! Pour ceux-là, dire que le manager doit être gentil est une faiblesse qui ne peut être acceptée, et [...]
Les sociétés occidentales ont bâti la réussite et le bonheur des êtres humains sur l’extérieur. Mais force est de constater que ce bonheur et ce genre de réussite ne comblent pas tout le monde, car il n’y a jamais eu autant de suicides, de meurtres, de divorces, de maladies psychologiques, d’arrêts de travail qu’à l’époque [...]
Le travail en équipe n’est pas une chose facile dans un monde où l’individualité s’est développée de manière excessive. Pourtant, bon nombre de managers s’évertuent à construire des équipes, mais n’y arrivent pas ou sont insatisfaits des résultats. Les causes sont multiples : manque de connaissance de soi, de ses collaborateurs, de leadership, de savoir-être et [...]
L’équation management humain et efficacité paraît difficile à résoudre. Les entreprises pour un bon nombre ne cherchent pas à s’aventurer dans le management humain, et parlent plus facilement de productivité que d’efficacité. Je m’élève fortement contre la pratique qui consiste à augmenter la productivité pour être compétitif. Lorsque je forme les managers ou que [...]
Qui parle des valeurs partagées aujourd'hui? De la politique, en passant par la philosophie, l'entreprise, les consultants, la rue, toutes ces instances et bien d'autres que je ne peux citer, parlent de valeurs. La société est en manque de valeurs et les entreprises n'échappent pas à ce déficit. Nous avons tous entendu sur notre lieu de [...]
Longtemps les entreprises ont cru que l'intelligence était le seul moyen de réussir. Aussi, le QI a régné en maître durant des décennies et les cabinets de recrutement, les RH ont monté des "usines à gaz" pour embaucher les meilleurs parmi les élites des grandes écoles. Un Américain Daniel Goleman Psychologue à Harvard a eu l'idée [...]
Il est maintenant reconnu que 80% des problèmes rencontrés dans l'entreprise viennent de l'humain. L'interdépendance au sein de l'entreprise est devenue une obligation si cette dernière veut se donner les moyens de travailler ensemble pour développer l'intelligence collective, c'est-à-dire la synergie. Il existe pourtant des rivalités de directeurs, de chefs de service, d'équipes, qui font [...]
Nombreux sont les dirigeants, les managers de tous niveaux qui disent: il faut donner du sens au travail. Derrière cette phrase qui fait partie du répertoire des managers et qui revient régulièrement dans les discours, il est nécessaire d'y mettre de la matière, de la consistance. Posez-vous la question de ce que vous mettez [...]
Rares sont les entreprises qui ont instauré une évaluation de la hiérarchie par ses collaborateurs. Pourtant, cette pratique donne rapidement des résultats. J'ai construit avec mes collaborateurs et les RH une démarche qui consistait à ce que chaque manager puisse avoir un retour trimestriel sur la qualité de son management. Lorsque j'ai informé ma [...]
