GÉREZ LES CONFLITS

Dans cet article qui sera le dernier de l’année 2017, je vous propose de vous parler de la gestion des conflits. Bien entendu, l’article ne traite pas la totalité des sources conflictuelles.

Quelques sources de conflits 

Les sources de conflits sont nombreuses, aussi il est difficile de dresser une liste exhaustive. Je me contenterais ici de ne parler uniquement de ce que nous pouvons ressentir comme émotion.

En 2018, j’écrirai d’autres articles concernant la gestion des conflits.

Mais je vais vous  lister certaines sources comme:

• les personnalités très marquées,
• les propos toxiques de certaines personnes,
• les objectifs,
• les mauvaises organisations,
• le manque d’écoute et de communication,
• les choix stratégiques,
• l’excès de travail,
• le manque de reconnaissance…

Dans tous les conflits, l’humain a une part de responsabilité

La phrase ci-dessus peut vous surprendre, et pourtant ce n’est pas de la provocation, il suffit de regarder la liste non exhaustive des sources de conflit mentionnée ci-dessus pour voir que c’est l’être humain qui est à l’origine des choix et des décisions.

Les émotions provoquées par les conflits

Tous les conflits provoquent des émotions, qui ne sont pas les mêmes pour chacun d’entre-nous. Chaque personnalité réagit à sa manière face à un conflit.

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Alain MESTRE