Les conflits sont parfois des bras de fer! Cet article intitulé "les conflits" est complémentaire à un article que j'ai écrit il y a peu de temps. Il rassure: en effet un conflit ne doit pas faire peur, il fait partie de la vie de l'entreprise. Il ne faut pas le vivre comme un échec, [...]
Nous sommes le dimanche 24 septembre 2017, il est 12h15 lorsque nous nous rendons avec mon épouse déjeuner dans un restaurant de la cité de Carcassonne. L'accueil a été chaleureux; une dame souriante nous a installé, présenté les menus, demandé si nous vous voulions prendre un apéritif. Elle s'est comportée comme une professionnelle. Le restaurant [...]
