L’humain au coeur du management opérationnel

Description

L’humain au coeur du management opérationnel n’est pas un livre comme les autres. Il est le récit d’une démarche engagée par un manager et son équipe. Sa conception permet au lecteur de découvrir la nécessité de réaliser un travail sur soi afin de mieux se connaitre, de prendre la mesure de ses points forts et de ceux à améliorer.

Pour manager correctement, il faut acquérir des qualités que nous n’avons pas forcément de manière naturelle. Le travail sur soi n’est pas une pratique habituelle dans les entreprises. Nous croyons que la fonction donne la légitimité et le pouvoir mais l’expérience prouve qu’il n’en est rien.

L’humain au coeur du management opérationnel est une démarche qui peut être mise en pratique par l’ensemble des managers d’une entreprise : Elle a pour objectif d’aider les managers et de faire progresser leurs collaborateurs. Elle permet de construire un esprit d’équipe conquérant qui est fondé sur le bien-être au travail et la performance.

Cette équation n’est pas difficile à résoudre. Elle nécessite de la volonté et l’adhésion de l’équipe d’encadrement.

Par cette démarche, le manager aborde son activité de manière différente. Il crée les conditions pour bâtir un esprit d’équipe et fait évoluer les comportements : un facteur clé de la compétitivité des entreprises.

Les hommes et les femmes de l’entreprise se sentent davantage reconnus et deviennent des acteurs importants qui ne redoutent pas le changement. Ils comprennent, comme les managers, que le changement doit être considéré comme un état permanent qui permet les ajustements aux évolutions du contexte économique, du marché, de la concurrence, des décisions politiques, …

A travers cette démarche se scellent la confiance, l’esprit d’équipe, l’envie d’aller toujours plus haut et plus loin. Elle ouvre des portes qui sont longtemps restées fermées, et qui pourtant sont des leviers incontestables de la réussite et de l’épanouissement de tous !

SOMMAIRE :

• Chapitre 1 : Clarifier les règles de fonctionnement et utiliser les potentiels, travailler les qualités du manager, se connaître et connaître les autres, aiguiser ses sens et réussir en équipe.
• Chapitre 2 : Expliquer l’organisation, positionner l’employé comme un acteur, évaluer et rémunérer la performance, partager les compétences et les pratiques.
• Chapitre 3 : L’humain et la performance, le sens et l’appropriation des objectifs, l’agent contributeur, piloter et suivre.
• Chapitre 4 : Mesure de la performance, la légitimité comme levier de progrès, réactivité dans les encouragements.
• Chapitre 5 : Communiquer, donner du sens et de la matière dans les actions, mesurer en permanence l’esprit du groupe, évaluer les risques psychosociaux, éviter et gérer les conflits.
• Chapitre 6 : Donner de l’autonomie, créer un esprit d’équipe basé sur la confiance, déléguer et missionner vivre la vie d’un autre métier.
• Chapitre 7 : Evaluer et corriger notre management, savoir dire « oui » et « non », entretiens de pilotage et entretiens annuels.
• Chapitre 8 : Créer la motivation et la maintenir dans le temps, donner des signes sur les progrès et les insuffisances.
• Chapitre 9 : Communiquer le changement, en être acteur pour ne pas subir, accompagner son équipe dans cette démarche
• Chapitre 10 : Manager à distance, et conserver l’esprit d’équipe