Désormais, les quatre générations BB (baby-boomers), X, Y, Z se côtoient dans les entreprises et le manager doit faire le grand écart entre les attentes de chaque génération. Attentes différentes, paradigmes (vision du monde) différents, motivations différentes, objectifs différents..., le seul point commun entre ces générations est qu'elles sont toutes composées d'êtres humains et que [...]
Ce n'est pas sur les bancs des universités ou des grandes écoles que l'on apprend à tirer tout le monde vers le haut. La sélection scolaire est un peu comme la loi du plus fort, mais encore faudrait-il définir ce que veut dire plus fort! Lorsque vous êtes managers on ne vous demande pas de [...]
L'empathie, socle de l'intelligence émotionnelle et fondations du management humain. Se connaître et connaître ses collaborateurs facilitent la compréhension mutuelle, le travail en synergie et l'esprit d'équipe. C'est le fondement de "l'intelligence émotionnelle" de Daniel GOLEMAN. Certains collaborateurs cachent leurs sentiments et d'autres au contraire, parlent facilement. Ils étalent sans pudeur leur état d'âme. [...]
Dans toutes les entreprises il y des équipes: des équipes de direction, de cadres, de responsables d'équipe, d'agents de maîtrise, d'ouvriers... Construire une équipe efficace n'est pas une mince affaire et pourtant nombreux sont les managers qui croient manager une équipe alors qu'ils managent un groupe. Volontairement je mets en avant ces deux mots [...]
Á l'école, au travail, dans la vie nous entendons régulièrement les mots: autonomie, indépendance. L'interdépendance est absente de notre langage Pendant de nombreuses années, les encadrants, les managers, les chefs d'entreprises, les dirigeants ont porté au pinacle leurs collaborateurs autonomes. Mais l'autonomie qui a l'air de répondre à une tranquillité du manager de voir son [...]
Pourquoi est-il essentiel de se connaître soi-même et de connaître les autres? Qu'il s'agisse de relations humaines en général ou dans le travail, la connaissance de soi-même et des autres est à coup sûr un facteur de progrès personnel mais aussi professionnel. Ce travail ne se fait ni à l'école, ni dans les entreprises ou les services [...]
