Rares sont les entreprises qui ont instauré une évaluation de la hiérarchie par ses collaborateurs. Pourtant, cette pratique donne rapidement des résultats. J'ai construit avec mes collaborateurs et les RH une démarche qui consistait à ce que chaque manager puisse avoir un retour trimestriel sur la qualité de son management. Lorsque j'ai informé ma [...]
La compétition interne fait rage dans beaucoup d'entreprises. Elle éloigne l'esprit d'équipe, provoque des jalousies, empêche l'épanouissement des salariés. Elle est aujourd'hui contre performante, pas adaptée aux générations qui arrivent sur le marché du travail et ne prépare pas l'avenir Cette situation est l'héritage des managers de la génération "X" qui a mis en place [...]
Vous allez reprendre le travail, c'est le moment de prendre de bonnes résolutions pour être plus efficace, moins stressé et préparer l'avenir. Aussi, je vous propose quatre suggestions qui vont changer votre relation avec les autres, votre vision du monde (paradigme) et augmenter votre efficacité et celle de vos équipes. La seule chose à faire et [...]
Chacun d'entre-nous est différent par sa propre personnalité, cette dernière a un impact important dans les relations humaines. Le moi observateur doit servir au moi de l'action afin que ce dernier agisse de manière consciente et non automatique! Nos paradigmes (notre vison du monde, des choses...) appartiennent à chacun d'entre-nous, ils déclenchent des rapports [...]
Dans les entreprises privées, les services publics, les hôpitaux, les cliniques, à tous les niveaux de la hiérarchie, il y a une perte de la compétence métier. Ce phénomène n'est pas nouveau, mais il s'est accéléré depuis le début de la crise et est consécutif aux réductions de coûts, d'effectifs et à la fragilité [...]
Faire la différence dans un univers ultra compétitif Orange, opérateur engagé Faut-il en rire? J'habite le village de QUISSAC, situé sur la base du triangle Nîmes, Alès, Montpellier. Un bourg de 3000 habitants où l'on accède sans difficultés. Pourtant depuis la nuit du 6 au 7 juillet des clients ORANGE sont comme moi, privés de [...]
L'absentéisme au travail est devenu un mal endémique qui pénalise la performance des entreprises, les salariés qui restent au travail et le client. Le mal-être au travail est devenu une maladie à part entière, dont les sources sont nombreuses et doivent être identifiées et réactualisées compte tenu de l'entrée des nouvelles générations dans le [...]
Dire les choses témoigne de la franchise mais aussi, de la reconnaissance que le collaborateur saura interpréter. C’est une méthode qui tire vers le haut et reflète un niveau de maturité élevé. En effet, manager et collaborateur sont grandis par le fait qu’ils se disent, non seulement ce qui est bien, mais également ce qu’il [...]
Désormais, les quatre générations BB (baby-boomers), X, Y, Z se côtoient dans les entreprises et le manager doit faire le grand écart entre les attentes de chaque génération. Attentes différentes, paradigmes (vision du monde) différents, motivations différentes, objectifs différents..., le seul point commun entre ces générations est qu'elles sont toutes composées d'êtres humains et que [...]
Ce n'est pas sur les bancs des universités ou des grandes écoles que l'on apprend à tirer tout le monde vers le haut. La sélection scolaire est un peu comme la loi du plus fort, mais encore faudrait-il définir ce que veut dire plus fort! Lorsque vous êtes managers on ne vous demande pas de [...]
